首次試管、想先了解自身情況的人，建議先從 1 月方案開始；已經失败过 1 次、準備下一次試管的人，更適合 3 月方案；多次失败或希望更系統梳理的人，更適合 6 月方案

可以。1月方案可根據需要升級到更長週期方案，避免一開始就承擔过高壓力。

不同方案都包含評估、課程、工具資料和階段性指導，週期越長，支持內容越完整、陪伴越深入。（具體服務內容看上面）

不會。LEOIVF 提供的是教育指導、問題梳理、諮詢答疑和定制方案，不替代醫生的診斷與治療方案。

同一個問題下的追問，算作同一次答疑（同一線程）；只有當你提出一個新的獨立問題時，才計入下一次。1個月方案每月1次，3個月方案每月1次（共3次），6個月方案每月2次（共12次）。

從你提出問題到顧問給出解答，視為一次完整答疑。圍繞同一個問題的补充说明、追問細節，都歸入這一次，不會額外扣次數。

顧問會在1-2個工作日內回覆。由於是文字留言形式，非即時在線聊天，請預留一定等待時間，方便顧問給出更完整、更準確的建議。

不可以。答疑次數按月計算，不累積到下個月，請盡量在當月用完當月的額度。

主要針對你在準備/進週过程中的具體問題給出個性化建議，例如报告解讀、方案選擇疑惑、檢查项目安排等，不包括緊急醫療診斷，緊急情況請直接聯系你的主治醫生。

由於會員方案包含可直接查看的電子課程、工具模板等數字內容，一經支付成功、開通訪問權限後，原則上不支持退款。請在訂閱前仔細確認自己的需求和適合的方案週期。

以下情況可申請退款：因系統技術故障導致無法訪問課程內容且未能及時解决；重複扣款或誤操作導致的重複訂閱。除上述特殊情況外，其他理由（如個人時間安排變化、未使用完畢等）均不支持退款。