隱私權政策

最後更新：2026年8月18日

1. 我們是誰

LEOIVF（「我們」）是您使用本網站及服務時，負責管理您個人資訊的資料控制者。若您對本政策或您的資料有任何疑問，請聯絡我們的隱私團隊：

2. 適用範圍

本政策適用於我們透過網站、會員專區、諮詢、表單與溝通所蒐集之個人資訊，不適用於我們無法控制之第三方網站。

3. 我們蒐集的資訊

我們蒐集以下類別的資訊：

• 識別資料：姓名、電子郵件地址、電話號碼與帳號登入資料；
• 人口統計與檔案資料：年齡、所在地與您提供的偏好；
• 健康與生育資訊：卵巢庫存量、荷爾蒙數值、檢測結果、週期歷程與治療計畫。此為特別類別／敏感資料；
• 付款資訊：由我們的付款處理業者處理之帳單資料（我們不儲存完整卡號）；
• 使用資料：裝置、瀏覽器、IP 位址、瀏覽頁面與互動情形；
• 通訊內容：訊息、諮詢紀錄與支援請求。

4. 敏感個人資訊

您的生育與健康資訊被視為敏感個人資訊。我們僅將其用於提供您所要求的服務，且不會將其用於廣告或出售。在法律有要求時（包括加州隱私權法 CPRA），我們將尊重您限制敏感個人資訊使用與揭露之請求，僅保留提供服務所需之範圍。

5. 我們如何蒐集資訊

我們直接從您（表單、評估、諮詢）、透過 Cookie 與類似技術自動取得，以及在您同意下，從您授權的服務提供者（例如診所或實驗室）取得資訊。

6. 我們如何使用您的資訊

• 提供評估、教練指導、諮詢與工具；
• 營運、保護並改善本服務；
• 就您的帳號、方案與支援與您聯繫；
• 處理付款並防範詐欺；
• 履行法律義務並執行我們的服務條款。

7. 法律依據（適用 EEA／英國用戶）

於 GDPR 適用時，我們依據：您的同意（包括健康資料在內）、履行提供服務之契約、營運與保護本服務之合法利益，以及法律義務。您得隨時撤回同意，且不影響撤回前已進行之處理。

8. Cookie 與追蹤

我們使用絕對必要的 Cookie 來營運網站，並於法律要求時，在取得您同意後使用分析 Cookie 以了解使用情形。您可透過瀏覽器設定或我們的 Cookie 橫幅管理非必要 Cookie。我們不使用 Cookie 建立關於您生育狀況的廣告檔案。

9. 我們如何分享資訊

我們僅於必要時分享資訊給：(a) 服務提供者（託管、付款、電子郵件、分析），並受契約保障；(b) 您指定的診所或專業人員，經您同意；(c) 法律或安全揭露，於法律要求時為之。我們不出售您的個人資訊。

10. 跨國資料傳輸

我們的營運橫跨國際。當我們將個人資料傳輸至您所在地區以外（例如從 EEA／英國傳輸至美國）時，我們依據標準契約條款（SCC）或法律認可的適足性機制等適當保障措施為之。

11. 資料保存

我們僅在提供服務及滿足法律、會計或報表要求所需期間內保留您的資訊。您得依下述要求刪除；除法律要求保留者外，我們將刪除或去識別化該等資料。

12. 您的權利（EEA／英國 — GDPR）

您享有以下權利：存取、更正、刪除、限制處理與攜帶您的個人資料，並得對特定處理提出異議。請透過 support@leoivf.com 行使上述權利。您亦得向當地監管機關提出申訴。

13. 您的加州隱私權利（CCPA／CPRA）

加州居民享有以下權利：知悉我們蒐集與揭露的個人資訊；刪除個人資訊；更正不準確資訊；退出個人資訊的出售或分享（我們不為跨情境行為廣告而出售或分享）；限制敏感個人資訊的使用；以及因行使上述權利而遭受非歧視待遇。請寄送電子郵件至 support@leoivf.com 提出請求。我們將驗證您的身分，並於法律要求的時限內回應。

14. 行使您的權利

若有任何隱私相關請求，請聯絡 support@leoivf.com。我們不會因您行使權利而對您歧視。在經驗證的前提下，您得使用授權代理人。

15. 兒童隱私

本服務非針對未滿十八歲之個人。我們不會故意蒐集兒童的個人資訊。若您認為未成年人向我們提供了資料，請聯絡我們以請求刪除。

16. 資料安全

我們維持旨在保護您資訊的技術與組織措施，包括傳輸加密與存取控制。但任何傳輸或儲存方式皆無絕對安全之保證。

17. 本政策之變更

我們得不時更新本政策。我們將張貼修訂版本並更新「最後更新」日期，並於必要時就重大變更通知您。

18. 聯絡方式